楼顶漏水物业负责吗?屋顶漏水怎么处理？

楼顶漏水物业负责吗?发生楼上漏水，楼下受损的糟心事儿，可是开发商、物业、楼上邻居都互相推诿，这该怎么好呢？业主的损失到底谁来赔偿？

第一步：找到漏水源头

找楼上邻居漏水原因

1．楼上住户装修房屋、改造管道、不当用水等行为，破坏了地面的防水设施；

2．楼上住户地板、水管等防水材料使用年限过长导致自然老化，超过质量保质期，在正常情况下的用水造成的房屋楼顶漏水。

找开发商漏水原因

房屋漏水是因为房屋质量问题，如房屋在防水物业公司漏水原因

1．因房屋主体结构、公共部位以及公共设施设备损坏而漏水需要大中修及公共改造工程才能修复的，可向物业申请房屋维修基金予以修复。

2．因《物业管理委托合同》有约定物业公司对房屋有某些修缮义务。

第二步：解决方法

1、保留证据

房屋漏水，首先应拍照保留证据。

2、确定漏水责任人

房屋漏水与房屋结构、防水处理、排水系统等有关，术业有专攻，所以我们应找专业人员对漏水进行检查，判断漏水原因，确定漏水责任人。确定责任人后，我们就可以要求物业、开发商或者邻居赔偿了。

3、协商维权

拿着证据找责任人进行协商，可以要求对方恢复原状，也可以要求对方进行维修费的赔偿。

4、诉讼维权

虽然我们拿着证据去找责任人协商，但是可能对方推诿责任或者对赔偿数额有异议，房屋漏水的纠纷仍然不能解决。

5、协商不成可诉讼

这里注意，诉讼不是目的，只是一种手段而已，现实案例中，很多这样的纠纷都是在诉讼过程中协商完成的。

屋顶漏水怎么处理？

1、房屋在保修期内的质量问题由开发商承担责任

按照《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的规定，正常情况各部位、部件的保修内容和最低保修期限分别是：

a、屋面漏水，保修3年；

b、墙面漏水、厨房和卫生间地面漏水、地下室漏水、管道渗漏，保修1年；

c、墙面、顶棚抹灰脱落，保修1年；

d、墙面空鼓开裂、大面积起沙，保修1年；

e、供热或供冷系统和设备保修1个采暖和供冷期；

f、卫生洁具保修1年；

g、灯具、电器开关保修6个月。保修期从房地产开发商将竣工并验收的住宅交付用户使用之日起计算。

2、楼上邻居原因导致漏水，由楼上承担责任

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